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Gerente de operaciones

Responsable por las operaciones diarias dentro de una sucursal de BDI. Sus áreas de responsabilidad incluyen servicio de atención al cliente, «colecciones», control de inventario, relaciones con sucursal y proveedores, supervisión y desarrollo del equipo de ventas internas y almacén.

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Atribuciones

  • Supervisar y delegar actividades diarias al equipo de ventas internas y almacén, incluso todo el mantenimiento relacionado a la sucursal
  • Atender a visitas de ventas, incluso elaborar presupuestos, pedidos de ventas y de compras, definir especificaciones técnicas y de producto, y mantener un control de los precios
  • Revisar y rellenar informes, incluso listas de llamadas no solicitadas diarias para todo el personal de ventas internas
  • Cobrar de clientes con pagos vencidos
  • Supervisar el control de inventario y registro de existencias a través de varios procesos, incluso la rentabilidad anual de proveedores
  • Resolución de problemas de «primero en entrar» en áreas como SAP, sistemas, ventas y contabilidad, registro de inventario y existencias


Educación y experiencia:

Diploma de enseñanza secundaria obligatorio, estudios técnicos o carrera de dos años, preferentemente en Administración de Empresas o Marketing. 3 a 5 años de experiencia en ventas internas o externas con alguna experiencia en la supervisión de terceros, o en una función de líder. Es fundamental tener sólido conocimiento de productos de rodamiento y sistemas de transmisión de potencia. También debe tener buenas habilidades de liderazgo y comunicación interpersonal. Debe tener un buen conocimiento del modelo de negocios, con énfasis en procedimientos y prácticas éticas.
 

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